传统中介业务应用互联网的两个定位

以前,我总把互联网、电子商务作为传统中介业务的取代者来看待,如今有所转变,认为传统中介与互联网应同时存在,各司其职,完美合作。

以保险代理人和证券经纪人为例,从长远看,互联网和电子商务的出现可以部分取代代理人的工作职能,但是从目前,由于市场、公司体制、客户偏好等条件的限制,一定非要有传统中间人不可。

另一方面,这些领域,保险代理人和证券经纪人数量庞大,这本身就是公司应用互联网的一大资源,与其推翻重来,不如加以利用。

因此,我认为传统中介业务应用互联网应该有两个定位,可以根据阶段各有侧重,也可同时并举。

第一定位:服务代理人(经纪人)。上文分析过,取代是长远的事,有太多的客观条件限制,现实一点,不如服务他们,为他们提供互联网的营销工具、营销培训,帮助他们通过互联网等新兴手段开拓市场。由于代理人(经纪人)数量庞大,他们在这方面的一点进步都会显著带来业绩。

第二定位:替代代理人(经纪人)。从互联网上复制代理人的行为,从而取消中介人做直销。

当然,这两种定位有所冲突,这时就需要一定的策略。

人的存在,有很多电脑网络所不能取代的地方,因此,即便从很长远看,中介人也不可能从行业退出,只不过到那时,中介人和互联网各司其职、各有侧重而已。

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