淘宝网前途堪忧

我注意到自己最近以来在网上购物上的变化,淘宝网不再是我购物的首选。近来,买了两部显示器和一个键盘,都是从京东商城买的。认真思考一下淘宝网在我心目中的地位,我得出了淘宝网前景堪忧的结论。首先,淘宝网的山寨货和假货,让我对淘宝网的商品质量产生怀疑。价格低了,麻烦随之而来。如果淘宝网在此方面不做提高,那迟早会爱到政府或者消费者的制裁。而如果淘宝网采取行动,短期会影响其访问量交易额等数字。长痛不如短痛,被动不如主动。

其次,淘宝商城b2c和c2c,左手打右手,流失了商家和购物者。淘宝网多元化的战略犯了兵家之大忌,一定会吃到苦头。
再次,用户体验不再领先。最近从京东的两次购物让我体会到电子商务的巨大进步,淘宝在物流、信用体系方面的不足未见改进。淘宝网的评价体系让我买过商品后一直对评价心存顾忌。我曾经给过一个中评,但随之而来的是卖家无何止的纠缠,直到我修改为好评。

最后,淘宝网需反思,作为消费者,它需要的是什么?是一个人气平台,还是货真价值的商品?人们买商品,不会过多关注出售给他的人是谁,但却更关心产品和质量。不管是从淘宝网c2c和b2c,都提供了用户太多选择,选择过多等于没有选择,人们从选择的感受到的乐趣成了负担,这不是人们想要的结果。

淘宝网,应把注意力放在提供工具让用户很方便的找到好商品和好卖家,这是根本。

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