自由市场经济下才会产生真正的社会责任企业

前面的博客《中国有任志强,美国有福特》中提到了福特,对于福特其人张马丁没有读过传记更无深入了解,但是知道他促进了汽车的普及,间接为美国经济做出了巨大贡献,客观上为美国普通消费者做了大好事。而至于他本人有没有真的为穷人做好事的本意就不得而知了。

这两天在读一本《颠覆者嘉信公司》的书,是关于美国证券经纪业的。在华尔街将证券交易佣金定的很高的时候,嘉信公司开展佣金折扣以低佣金吸引客户,从而改变了华尔街证券经纪业的格局。嘉信公司客观上为美国的证券投资人节约了大量的佣金支出。同样,至于嘉信公司的创始人有没有为大众谋福利的初衷,我们也不得而知。

这样的案例还能举出很多,在美国经济中可用层出不穷来形容,比如沃尔玛、戴尔、亚马逊、Google、苹果,他们的出现是消费者的福音,他们或者消费者节省了大量金钱或提供了优越享受,客观上为大众消费者做了大好事。

反观中国,最近不断有文章爆出,在收入只有美国几分之一的情况情况下,我们的油价、通讯费、房价、汽车价、名牌服装化妆品价格都高于美国,甚至日常生活品也贵(参见网友博文)。为什么中国缺少敢将房价拉下马、油价拉下马、通讯费拉下马、车价拉下马从而造福大众消费者的“企业呢?

张马丁认为结论还在于经济土壤。美国是自由竞争的市场经济,企业家为了在竞争中胜出,必须要考虑大众消费者的感受,研究大众消费才的需求,生产适合消费者的商品。竞争的残酷必须使企业在企业形象、成本节约、价格制定方面有优势,否则就要倒毙破产。因此,我们不妨以小人之心度君子之腹,即便福特、嘉信、沃尔玛、google眼里其实只有金钱,但是他们客观上仍然能做出有利于消费者有利于大众的商业举动。

而反观中国,石油垄断、通讯垄断、金融垄断、土地垄断,这些行业,根本没有追求低成本低价格的动力,根本不必考虑消费者的需求与感受。而反观中国竞争相对开放的行业,比如家电、数码硬件、互联网、电子商务领域却是精彩纷呈,消费者受益良多。像京东、当当等,早把家电数码图书价格砸到地板价。从国内不同行业对消费者一冷一热的对比,我们不禁感叹还是自由竞争的市场经济好!

张马丁理解上的社会责任企业,不在于捐款的多少慈善的多少,不在于为绿色环保投入多少,不在于哗众取宠的能力,而在于为消费者带来实际价值。它应该是立足行业,或为消费者节约费用、或为消费者增加了效用的企业。在这个标准之下,福特、嘉信、沃尔玛、google、京东商城、当当网是社会责任企业。基于这种对社会责任企业的理解,张马丁认为自由市场经济才是社会责任企业的沃土,自由市场经济才是最兼顾穷人利益的经济模式。

讽刺的是,国家电网、中石油、中国移动、工商银行竟然都被评为社会责任企业的入围公司,都在标榜自己是社会责任企业。这就像占山为王过路收费的强盗,把抢来的钱拿出一点做捐款,我们难道就认为他们就真的讲社会责任了吗?

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