张马丁

尊敬的吴主席： 研究了保监会近些年的政策之后，我认为目前我在做的事可能会是保监会所支持的，因此斗胆写信给您，希望得到您的支持。 最近几年，我数位亲人先后遭遇不幸，父亲中风残疾、母亲癌症去世，在我的家族中，一位叔叔死于癌症，两位亲属猝死，一位车祸死亡，还有一位亲人检查出癌症在治疗中。在中国，有很多人被疾病和意外等不幸困扰，特别是癌症等大病，随着空气、水质等污染的加剧，发病率越来越高，在我出生的村庄，近年来癌症发病率居高不下相当普遍。对于很多中下层家庭，得了癌症意味着破产。 在我母亲去世之后，我在痛苦中思考如何改变一现状，最后认为商业保险可以解决人们的部分不幸，至少能减轻人们遭遇不幸时经济方面的痛苦。加上我对于互联网和保险一直以来的关注，萌发了发起中国第一家互联网寿险公司的设想，我誓将保险作为职业归宿，誓将推动低成本保险的实践，让更多人享受更多保险的好处。 目前，中国保险业快速发展，但是仍有很多问题，传统保险的增长方式造成了高成本、低效率、诚信等问题，这些制约了保险在大众中的普及，正如您在报告中所指出的“在保险业的快速发展过程中，发展方式粗放的问题越来越突出”，“转变保险业发展方式刻不容缓”，“大力创新”等。如何转变保险业发展方式、改变粗放发展的问题？解决方案有很多，我认为大力发展保险电子商务特别是互联网保险是其中重要的手段。 我的梦想，即是发起中国第一家互联网寿险公司，部分取消代理人，转而通过电子商务手段向个人、小公司提供低成本的、标准化的、定制化的寿险产品与服务，并根本上使“诚信”成为可能，创建一个全新的与众不同的保险品牌。如果低成本的发展模式走得通，那就有可能为大众提供性价比更高的产品，从而使更低保费、更多保障成为可能。 随着互联网、电子商务的发展及配套环境的成熟，这一公司出现的条件基本具备。保险市场多元化、细分市场肯定会是未来市场的方向，这家公司将在这一方向进行有益的探索，同时，这家公司将高举创新大旗，通过创新提供更高质量的寿险服务。 通过研究保监会近期的政策，我注意到保监会始终将创新做为推动改革的重要的内容，主席助理陈文辉先生也在最近的一段讲话中表示：“寿险公司应坚持开拓创新的文化，大力推进渠道创新、产品创新、服务创新和管理创新。保险监管部门也将以最大的宽容度来支持创新。”这让我深受鼓舞，这家公司将会全面探索四大创新，为中国保险业做出一定贡献，为保险普及做出一定贡献。 随信寄上《上海人寿-草根的中国梦》一书，全面介绍了这一梦想的过程及我对新公司的设想和一些可行性研究，请批阅。目前我们正在进行前期研究和寻求发起股东的工作，肯请吴主席及各位领导对这一项目进行关注，肯请给予全方面的指导。 张马丁 2009年12月10日

尊敬的董事长： 自进入保险行业，我就有一个梦想：建立中国第一家互联网寿险公司，在我的设想中，这是一家基于互联网的、小型的、专注于细分市场的、轻公司化的寿险/健康险公司，不再依靠代理人，只通过互联网、电话（非主动呼出）、目录、签约（理赔）专员等方式提供实现电子化、标准化、定制化、方便快捷的寿险产品和服务，根本改变传统寿险的运营模式，以实现低成本运营和诚信的目标，从而创建一个全新形象的寿险品牌。初期，公司定位为市场补缺者，但我相信未来它必将成为一种颠覆性的寿险销售和服务模式。 几年来，我一直关注互联网及保险电子商务行业，如今，基于以下理由，我认为创建这样一家互联网寿险公司的时机已经成熟： 市场角度：互联网用户群的飞速扩展、电子商务环境的日益成熟；保险意识的普及，主动性购买需求市场的不断壮大；细分市场，需求的多元化、客户获取信息渠道的多元化、购物方式的多样化、寻求服务的多样化；传统寿险难以取得年轻人信任，市场呼唤新型寿险品牌； 资本角度：意图进入中国寿险业的外资、国企央企资本、民营资本众多，他们寻求合适的通道或概念； 监管角度：对保险业创新的需求，寿险运营模式变革的探索，如吴定富主席报告指出：“转变增长方式刻不容缓”。 我一直为此目标努力，目前，我利用业余时间建立了一个网站：shanghailife.boyowo.com宣传项目和招募团队，并初步尝试了团队的组建，同时正开始编写商业计划书和可行性报告，并打算出版一本书以宣扬这个目标。 但是仍然存在巨大困难，保险业是一个资本性密集、监管严格、准入门槛高的行业，对于我这个纯粹的草根绝非易事。一方面我仍会尽百倍努力，另一方面我需要各种帮助。写信给您，恳切希望在以下方面得到您的指点和帮助： 您及公司是否会考虑对这个项目提供资助？（1-50万元，所有费用均有完整汇报） 公司是否考虑成为发起股东？ 希望您在百忙之中予以考虑。不得不打扰您，深感不安，万望海涵。祝身体健康，工作顺利！

尊敬的马云先生： 跟很多创业者一样，我把您视为创业的榜样和学习的对象，您的很多观点都已经用于我的创业实践中，您的理想主义、侠客精神、正义感和社会责任感都是我非常钦佩的、也是我追求的。最近看了您在2009中国企业领袖年会上关于新商业文明的商业路径的演讲后，决定写信给您，以推介我的梦想，因为我根据您演讲中的内容判断，您能理解我的这一梦想。 您在演讲中提到两名年轻员工最近死于癌症、及我们周边癌症高发的问题，这个问题也是我这几年来特别关注的，因为两年前我的母亲即是死于癌症。此外一位叔叔也是死于癌症，最近又一位家族亲人检查出癌症。而且据我在农村老家调查，我的村庄癌症现象越来越多。 这肯定是环境恶化的结果，也应该让污染制造者买单和付出代价！但实际上却是那些污染制造者享受利润、不幸的人们承担恶果的现实。在很多农村和不富裕的家庭，得了癌症，要么等死，要么就是全家破产！这是很不公平的事！是我立志改变的事！ 我在母亲去世之后，也在痛苦的思考这个问题，如何改变这种情况？如何让不幸的人们有些保障？ 根本的解决方案肯定要多管齐下标本兼治。在演讲中，您提出认为应当从自我做起关注环保、追求污染者责任等。这无疑是更为彻底的解决方案，只是这需要一个很长期的过程，从目前看短期内无法让人们看到希望。 我提出的解决方案是普及保险，尤其是意外、疾病、医疗等保障型的保险。普及保险，不能从根本上解决疾病带来的痛苦，但至少可以让他们在遭遇不幸时减少经济上的痛苦。保险所体现出来的人人为我、我为人人的精神，也是我们这个时代应大力提倡的。 但是反观目前中国之保险，保险规模的增长不能掩盖它的问题，高成本、低效率、高价格、缺乏诚信、缺乏创新、误导现象突出，保险业反而成为大众普遍怀疑的行业。为什么会这样？研究之后我结论是：不是消费者保险意识的问题，而是保险行业本身存在的问题，这个行业的发展模式必然造成了目前的种种怪象，人们对行业的怀疑是理所当然的。 如何改造保险业，使之取信于民？只有改变行业传统的发展模式。改革方案可能有多种，我的方案是发展电子商务，特别是互联网保险，我认为只有互联网保险才能真正解决高成本低效率和诚信缺失的现状。发起中国第一家互联网寿险/健康险公司是一个有益的探索，而且随着电子商务的成熟，发起这家公司的时机已经成熟。 我的梦想，即是发起一家互联网寿险公司（上海人寿保险有限公司），通过互联网、电子商务手段实现保险业的低成本高效率运营，提供性价比更优的产品与服务，并从根本上实现诚信，打造一个全新的保险公司品牌，改变保险在人们心中的形象，使保险普及，使更多的人享受到更多保险的好处，减轻不幸带给人们的痛苦。这将是一家全新的与众不同的寿险公司，我相信在未来它将具有颠覆性的力量。 保险业是一个高门槛行业，这个梦想对于我非常困难，写信给您，希望您能助我实现梦想，并希望您能特别考虑如下方面： 1、提供1-50万元人民币的经费支持，用以发起这家公司的前期准备工作（所有资金专款专用均向您完整汇报）； 2、考虑阿里集团成为这家保险公司的发起股东的可行性。您及阿里集团在互联网和电子商务方面的丰富经验和广阔资源将使这家公司如虎添翼，而这家公司也必将为阿里创造价值。 附件《上海人寿-草根的中国梦》，即是我近期对这一问题思考的总结，包括对保险行业的看法，对这家公司的设想及一些可行性方面的研究。请批评指正。 冒昧写信，可能打扰到您，深感不这，敬请原谅。 张马丁 2009年12月9日