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换个角度理解康爱公社:一种类似订阅制的风险互助模式

张马丁约 4 分钟阅读

不少社员习惯拿康爱公社与商业保险比较,越比较越困惑。其实,换一个大家熟悉的视角,或许更容易理解:康爱公社的互助模式,在参与方式上,很像今天流行的app或视频会员的订阅制。

我们订阅视频会员、软件服务,通常是按周期付费,持续享有相应权益。服务内容和价格可能调整,用户可以根据自身需要决定是否继续,而不是一次购买就永久拥有。

康爱公社也有类似的特点。

参与互助,不是一次性购买一份几十年不变的保险合同,而是持续加入一个共同分担大病风险的互助群体。

社员按照公约参与分摊,符合条件的不幸患病者获得大家的帮助。只要持续符合公约规定的条件,就可以保持相应的互助资格;如果不再认同规则,或者认为分摊负担超出自己的承受能力,也可以按照公约选择退出。

这种模式与商业保险有着重要区别。

商业保险由保险公司依据合同承担保险责任,并受到相应的资本、偿付能力和监管制度约束。而康爱公社的互助能力,主要来自持续参与的社员共同分担风险,并不存在保险公司那样的赔付承诺和资本兜底。

保险依靠合同约定和保险公司的偿付能力,互助则更依赖社员共同参与、风险分担和规则的长期可持续。

当然,互助又不同于普通的 APP 订阅。

首先,互助没有固定不变的订阅价格。分摊金额会随着患病申报情况、社员年龄结构、参与人数等因素发生变化。社员共同承担风险,也共同面对成本波动。

其次,互助不是想停就停、想恢复就立即恢复的普通会员服务。退出可能失去原有互助资格,重新加入还可能受到等待期、健康条件等规则限制,具体以公约为准。因此,退出虽然是个人的自由选择,却需要慎重考虑。

更重要的是,普通订阅服务依靠企业持续提供产品价值,而互助共同体依靠成员持续认同公平的规则。

如果分摊越来越高、规则越来越不透明,社员就可能逐渐失去继续参与的信心。而参与人数减少,又可能进一步加重留下来的社员的分摊压力,形成恶性循环。

这恰恰说明,康爱公社必须把公平、透明和可持续放在最重要的位置。

我们推进的种种措施目的都是让社员能够清楚地知道:钱花在哪里,规则为什么调整,自己的权益如何得到维护。

互助不能依靠捆绑留住社员,而应当依靠公平的制度、合理的负担和长期积累的信任,让大家愿意继续参与。

这也是订阅制思维给康爱公社最重要的启发:社员过去参与了多少年,并不意味着未来就必须继续参与。公社不能把社员的忠诚视为理所当然,而应当不断证明,这个互助共同体仍然值得大家信任。

当然,我们也必须坦诚:互助不适合所有人。希望获得确定合同保障、稳定保费或保险公司赔付承诺的人,应当根据自身需要选择合适的商业保险。互助可以成为风险保障的补充,但不能简单替代医保和商业保险。

我们借用订阅制来理解互助,并不是把大病风险轻描淡写成普通消费,而是想说明一个朴素的道理:

互助不是一张买完就能高枕无忧的保单,而是一群人持续参与、共同承担风险的长期约定。

每一次分摊,既是对不幸社员的帮助,也是对这个互助共同体的一次支持。

而康爱公社的责任,就是让这份支持始终值得,让这份信任能够长久。

张马丁
康爱公社创始人
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