互助平台是介于公益组织和保险公司之间的一种组织形态

公益组织，凭爱心不计回报的单向资助，受助人得到的资金是不确定的，捐款人当然也谈不上什么利益，获得的是一种满足感或高尚感；

保险公司，保证按合同给予投保人以赔付，预收大量保费，价格比较贵，当然投保人也没有帮助别人的感觉。

众保模式的网络互助，介于这两者之间，它一方面吸收公益的一些做法，通过捐款（众筹）给不幸者以捐助，又借鉴保险的做法，给出资人以某种权益。相比公益，它多了一些权益的确定性，相比保险，这种确定性又不那么强烈但是又有低门槛。直接将其与保险对比是不恰当的，因为各有优劣。我们定位自己为社保商保“有益的补充”，也建议社员去买保险，是希望使人们有多重保护，当不幸时，既有社保又有保险，也有互助，人们可以更加轻松。

把它当公益看，会失望；把它当保险看（甚至跟相互保险也不同），也不妥当。就把它当作一种前所未有的新模式，可能更好。