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再次致歉:都是我们的错
今天不少社友都收到了微信通知,说账户被冻结。这源于我们扣款的失误,是因为少儿的扣款未按一半执行导致的连锁反映,目前我们已经进行了处理,绝大部分问题都已解决。少部分遗留问题正解决中。
内部,我们将对相关技术人员追究责任和进行处罚。此事对我们是一个警示,我们会认真反思,研究完善工作流程,尽可能杜绝此类事件发生。
新年第一天给大家添堵,深表歉意!
张马丁
康爱公社创始人
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今天不少社友都收到了微信通知,说账户被冻结。这源于我们扣款的失误,是因为少儿的扣款未按一半执行导致的连锁反映,目前我们已经进行了处理,绝大部分问题都已解决。少部分遗留问题正解决中。
内部,我们将对相关技术人员追究责任和进行处罚。此事对我们是一个警示,我们会认真反思,研究完善工作流程,尽可能杜绝此类事件发生。
新年第一天给大家添堵,深表歉意!