抗癌公社模式存在的问题,和我们马上推动的改革方案
经过四年多来的运营,暴露出了很多问题(主要是后付费所带来的问题)。针对这些问题,我们将马上进行如下改革:
问题一:社员权利的保证问题
子问题1:社员加入公社,可能其家人并不知道,在他发生情况时,无法通知公社。
子问题2:在需要资助别人时,无法通知到社员,使其错过资助机会而丧失资格。
解决方案:要求社员提供3名紧急联系人,并要告知紧急联系人在公社的权利和义务;如果无法联系到社员本人,我们会联系紧急联系人;当社员求助时,只有通过自己或这3名紧急联系人才能提出申请。
问题二:真实意向社员数量的统计及过滤非真实社员的问题
抗癌公社的模式(免费加入、没有预收费),决定了对最终参与人数并不能事先明确。因此,对于分摊资金,可能会存在分摊多或少的问题。有些人可能是抱着不严肃的态度,没有履行义务的打算,或者是抱着投机的态度,只想得到权利而不尽义务。我们需要将这种行为得逞的机率降到最低。
这带来问题:公布的会员数无意义,即使公布的是观察期社员人数,也没有太多意义,因为还是不知道这些人中最终会有多少人出钱。
改革方案:社员注册抗癌公社后即履行义务(权利还是观察期后获得),通过更频繁履行义务刷新,留下真实社员,获得接近精准的数字。
优点:使得留下来的社员将是真正的具有共同价值观的社员。帮助社员一开始就需要学习公社的各种操作。
弊端:会带来权利和义务的不对等。解决办法:如果社员在等待期发病,退还在公社的所有资助款。但其实等待期内社员的义务不会很多。
(这个问题有一个办法可以解决,就是要求社员预存一定金额,但是我们认为这一方面有违规违法嫌疑,另一方面有违我们最低门槛保障的初衷。所以不予采用。)
问题三:对于欺诈行为的风险控制的问题(本条争议较大,会再作讨论)
最近几起申报,使我们意识到,有少数社员有带病入社和恶意期诈的可能,期望度过观察期后申请获利。而抗癌公社是一个网上的模式,无法实地查看每个社员的健康状况,我们只能通过观察期来解决。
解决方案:维持40岁下半年、40岁以上1年的观察期。社员度过观察期后的1年内患病,获得受助权利总额三分之一的帮助;第2年内患病,获得权利总额三分之二的帮助;从第3年起,获得全部权利。
优点:这对入社的健康人的权益有利,使得带病入社即使混过了我们的审查,也无法获得更多帮助。同时,社员的权利跟在公社的年限与贡献做了挂钩,也是公平的。
弊端:观察期刚过即发病的社员,得到的受助会少。(从另外的意义这也是公平的,他们在公社的贡献尚小,无法获得全部帮助也合情合理)
作为辅助,我们也会签约第三方审查公司做为辅助。关于本条,争议较大,可以去投票:https://club.kags.com/thread-59783-1-1.html
问题四:对于公社筹集资金的财务的公开透明问题
解决方案:从2016年起,我们将聘请会计师事务所做年度审计,由其出具报告,如果资金允许,启动每半年一次的审计。
我们将实行新老划断原则,对新社员开始适用,同时某些政策也会设置过度期,使新老制度平滑过度。
应该看到,抗癌公社开创的众保模式,在世界范围内都没有先例,它的规则应是不断进化的。而进化的原则,是可持续性、维持社员的权益,保证公平公正公开。
百年公社是我们的目标,这需要大量的工作,希望社员能理解我们,初心不变,方能始终。
康爱公社创始人